{"id":34877,"date":"2024-10-18T11:57:42","date_gmt":"2024-10-18T09:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/orycs.com\/conditions-dachat\/"},"modified":"2026-03-04T21:12:29","modified_gmt":"2026-03-04T20:12:29","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/orycs.com\/fr\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019Achat"},"content":{"rendered":"\t\t
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Ce document contractuel r\u00e9gira la souscription de produits et services via le site web www.orycs.com, propri\u00e9t\u00e9 de MINIORYCS, S.L., ci\u2011apr\u00e8s Orycs.<\/p>\n

L\u2019acceptation de ce document implique que l\u2019utilisateur :<\/p>\n

    \n
  • A lu, comprend et assimile ce qui y est expos\u00e9.<\/li>\n
  • Est une personne disposant de la capacit\u00e9 suffisante pour contracter.<\/li>\n
  • Assume toutes les obligations ici \u00e9tablies.<\/li>\n<\/ul>\n

    Ces conditions auront une p\u00e9riode de validit\u00e9 ind\u00e9finie et seront applicables \u00e0 toutes les souscriptions r\u00e9alis\u00e9es via le site web d\u2019Orycs.<\/p>\n

    Orycs informe que le commerce est responsable et conna\u00eet la l\u00e9gislation en vigueur des pays vers lesquels il envoie les produits, et se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les conditions, sans que cela n\u2019affecte les biens ou promotions acquis pr\u00e9alablement \u00e0 la modification.<\/p>\n

     <\/p>\n

    I. LA BOUTIQUE EN LIGNE D\u2019ORYCS<\/strong><\/p>\n

    Orycs est une entreprise familiale d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019alimentation de produits de haute qualit\u00e9 pour lapins et rongeurs.<\/p>\n

    Nos efforts et notre engagement sont orient\u00e9s vers la satisfaction de la sant\u00e9 et du bien\u2011\u00eatre de nos animaux de compagnie, devenus un membre de la famille \u00e0 part enti\u00e8re. Nous nous distinguons par une philosophie fond\u00e9e sur le respect, la passion et la responsabilit\u00e9 envers les animaux.<\/p>\n

    Nos produits sont ceux qui apparaissent dans notre catalogue en ligne. \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de chaque image, vous trouverez toujours les caract\u00e9ristiques des ingr\u00e9dients, le poids, le prix, la disponibilit\u00e9, les caract\u00e9ristiques sp\u00e9ciales, entre autres.<\/p>\n

    IDENTIT\u00c9 DES PARTIES CONTRACTANTES<\/strong><\/p>\n

    D\u2019un c\u00f4t\u00e9, le fournisseur des biens ou services contract\u00e9s par l\u2019utilisateur est MINIORYCS, S.L., dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Mas Can Rumia, Sant Juli\u00e0 de Vilatorta (08504), Barcelone, Espagne, NIF B66363631 et e\u2011mail de service client info@miniorycs.com<\/p>\n

    Et de l\u2019autre, l\u2019utilisateur, enregistr\u00e9 sur le site web au moyen d\u2019un nom d\u2019utilisateur et d\u2019un mot de passe, dont il assume la pleine responsabilit\u00e9 d\u2019usage et de garde, et qui est responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies \u00e0 Orycs.<\/p>\n

     <\/p>\n

    II. OBJET DU CONTRAT<\/strong><\/p>\n

    Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9guler la relation contractuelle de vente n\u00e9e entre Orycs et l\u2019utilisateur au moment o\u00f9 celui\u2011ci accepte, durant le processus de souscription en ligne, la case correspondante.<\/p>\n

    La relation contractuelle de vente implique la livraison, en \u00e9change d\u2019un prix d\u00e9termin\u00e9 et publiquement affich\u00e9 sur le site web, d\u2019un produit ou service concret.<\/p>\n

     <\/p>\n

    III. PROCESSUS D\u2019ACHAT<\/strong><\/p>\n

    Sauf stipulation particuli\u00e8re \u00e9crite, la r\u00e9alisation d\u2019une commande aupr\u00e8s d\u2019Orycs implique l\u2019acceptation par l\u2019utilisateur des pr\u00e9sentes conditions l\u00e9gales. Aucune stipulation faite par l\u2019utilisateur ne pourra diff\u00e9rer de celles d\u2019Orycs, si elle n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment accept\u00e9e au pr\u00e9alable et par \u00e9crit par le PRESTATAIRE.<\/p>\n

    Pour effectuer des achats sur Orycs, l\u2019utilisateur doit \u00eatre majeur et disposer de la pleine capacit\u00e9 de contracter, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n

    Sur Orycs, vous pouvez effectuer votre achat de deux mani\u00e8res diff\u00e9rentes :<\/p>\n

    Commande instantan\u00e9e :<\/strong><\/p>\n

    Avec cette formule, vous devez simplement choisir et ajouter \u00e0 votre panier les produits que vous souhaitez acheter. Une fois termin\u00e9, vous devrez inclure les donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer l\u2019envoi et le paiement. Avant de cliquer sur le bouton de paiement, vous verrez clairement le total de l\u2019achat et les frais associ\u00e9s.<\/p>\n

    Compte utilisateur :<\/strong><\/p>\n

    Nous offrons la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er un compte utilisateur afin que vous puissiez contr\u00f4ler vos donn\u00e9es de contact, promotions et bons de r\u00e9duction, ainsi que les produits que vous achetez chez nous, entre autres.<\/p>\n

    Cette option facilite le processus d\u2019achat lors de vos achats ult\u00e9rieurs, puisque vos donn\u00e9es seront enregistr\u00e9es pour les futures commandes.<\/p>\n

    Vous pouvez cr\u00e9er votre compte en suivant les indications fournies par le syst\u00e8me ; c\u2019est rapide et simple. Si vous avez des doutes, vous pouvez nous contacter via nos num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

    Pour acheter, vous devez vous connecter \u00e0 votre compte utilisateur, naviguer sur notre site et choisir les produits souhait\u00e9s. Une fois votre s\u00e9lection termin\u00e9e, vous devez aller \u00e0 la section de paiement et cliquer sur le bouton payer. Une fois le paiement effectu\u00e9, la transaction sera consid\u00e9r\u00e9e comme r\u00e9alis\u00e9e et nous vous enverrons un e\u2011mail confirmant votre achat et ses d\u00e9tails.<\/p>\n

    Une fois la transaction finalis\u00e9e, quelle que soit la m\u00e9thode d\u2019achat, vous recevrez un e\u2011mail contenant les donn\u00e9es de la commande, votre num\u00e9ro de client et votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n

    L\u2019utilisateur, pour acc\u00e9der aux services ou produits offerts par le PRESTATAIRE, devra s\u2019inscrire via le site web en cr\u00e9ant un compte utilisateur. Pour cela, il devra fournir librement et volontairement les donn\u00e9es personnelles requises, lesquelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril (RGPD) et \u00e0 la Loi Organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre (LOPDGDD), tel que d\u00e9taill\u00e9 dans les Mentions l\u00e9gales et la Politique de confidentialit\u00e9 du site.<\/p>\n

    L\u2019utilisateur choisira un nom d\u2019utilisateur et un mot de passe, s\u2019engageant \u00e0 en faire un usage diligent et \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 disposition de tiers, ainsi qu\u2019\u00e0 informer le PRESTATAIRE de leur perte ou vol, ou de tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, afin que celui\u2011ci proc\u00e8de au blocage imm\u00e9diat.<\/p>\n

    Pour initier le processus d\u2019achat, il est n\u00e9cessaire de cr\u00e9er un profil utilisateur dans notre boutique en ligne. Les donn\u00e9es demand\u00e9es seront uniquement celles strictement n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer correctement vos achats et leur envoi. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des donn\u00e9es dans notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n

    PANIER (SIMULATION DE DEVIS)<\/strong><\/p>\n

    Tout produit de notre catalogue peut \u00eatre ajout\u00e9 au panier. Celui\u2011ci affichera uniquement les articles, la quantit\u00e9, le prix et le montant total. Une fois le panier enregistr\u00e9, les taxes, frais et remises seront calcul\u00e9s selon les donn\u00e9es de paiement et d\u2019envoi introduites.<\/p>\n

    Depuis le panier, vous pouvez passer commande en suivant les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n

      \n
    1. V\u00e9rification des donn\u00e9es de facturation.<\/li>\n
    2. V\u00e9rification de l\u2019adresse d\u2019envoi.<\/li>\n
    3. S\u00e9lection du mode de paiement.<\/li>\n
    4. Passer la commande (acheter).<\/li>\n<\/ol>\n

      Il est important de v\u00e9rifier que toutes les donn\u00e9es introduites dans les diff\u00e9rents champs requis pour l\u2019achat et l\u2019envoi des produits sont correctes et exactes.<\/p>\n

       <\/p>\n

      IV. PRIX ET VALIDIT\u00c9 DE L\u2019OFFRE<\/strong><\/p>\n

      Chez Orycs, nous maintenons les prix de nos produits \u00e0 jour.<\/p>\n

      Les prix indiqu\u00e9s pour chaque produit incluent la TVA ou autres taxes applicables. Ces prix n\u2019incluent pas, sauf indication contraire, les frais d\u2019envoi, de manutention, d\u2019emballage, d\u2019assurance ou tout autre service additionnel li\u00e9 au produit ou service acquis.<\/p>\n

      Les prix applicables \u00e0 chaque produit sont ceux publi\u00e9s sur le site web et sont exprim\u00e9s en EUROS. L\u2019utilisateur accepte que la valeur \u00e9conomique de certains produits puisse varier en temps r\u00e9el.<\/p>\n

      \u00c0 c\u00f4t\u00e9 de la photo de chaque produit, vous trouverez le prix final. De m\u00eame, la facture envoy\u00e9e par e\u2011mail refl\u00e9tera le d\u00e9tail du co\u00fbt de l\u2019article, des frais d\u2019envoi et des taxes appliqu\u00e9es.<\/p>\n

      Avant de r\u00e9aliser l\u2019achat, vous pourrez v\u00e9rifier en ligne tous les d\u00e9tails du devis : articles, quantit\u00e9s, prix, disponibilit\u00e9, frais de transport, charges, remises, taxes et total de l\u2019achat. Les prix peuvent changer quotidiennement tant que la commande n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e.<\/p>\n

      *En cas d\u2019erreur typographique dans le prix, celle\u2011ci sera corrig\u00e9e d\u00e8s son identification. Si l\u2019erreur affecte un acheteur, celui\u2011ci pourra annuler son achat sans frais.<\/p>\n

       <\/p>\n

      V. MOYENS DE PAIEMENT, FRAIS ET REMISES<\/strong><\/p>\n

      Orycs met \u00e0 votre disposition plusieurs moyens de paiement pour faciliter votre exp\u00e9rience d\u2019achat.<\/p>\n

      Vous pouvez choisir entre :<\/p>\n

        \n
      • Paypal<\/li>\n
      • Virement bancaire<\/li>\n
      • Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit<\/li>\n<\/ul>\n

        * Quel que soit le moyen choisi, le prix est le m\u00eame.<\/p>\n

        Les moyens de paiement propos\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s pour vous offrir la plus grande s\u00e9curit\u00e9 possible. Les passerelles de paiement de Paypal et de notre banque disposent de leurs certificats de s\u00e9curit\u00e9 respectifs.<\/p>\n

         <\/p>\n

        VI. EXP\u00c9DITION, D\u00c9LAIS ET MODALIT\u00c9S DE LIVRAISON<\/strong><\/p>\n

        Orycs n\u2019enverra aucune commande avant d\u2019avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le paiement a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/p>\n

        L\u2019envoi sera r\u00e9alis\u00e9 selon la disponibilit\u00e9 du produit et\/ou ses caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res. Au moment de choisir le produit, le client saura s\u2019il est en stock ou s\u2019il pr\u00e9sente des conditions particuli\u00e8res d\u2019achat ou d\u2019envoi.<\/p>\n

        L\u2019envoi des articles en stock et disponibles imm\u00e9diatement sera effectu\u00e9 le lendemain de la confirmation de la transaction. En cas de jour f\u00e9ri\u00e9, l\u2019envoi sera r\u00e9alis\u00e9 le jour ouvrable suivant.<\/p>\n

        Lors de l\u2019achat, les d\u00e9lais de livraison des articles non disponibles imm\u00e9diatement ou hors stock seront indiqu\u00e9s.<\/p>\n

        Si vous avez des doutes, vous pouvez nous contacter et nous vous informerons.<\/p>\n

        Chez Orycs, nous souhaitons que vous receviez vos articles dans les meilleurs d\u00e9lais. Voici nos d\u00e9lais et co\u00fbts de livraison.<\/p>\n

         <\/p>\n

        D\u00e9lais de livraison<\/strong><\/p>\n

        Chez Orycs, nous exp\u00e9dions nos produits vers la P\u00e9ninsule et les \u00eeles Bal\u00e9ares. Le d\u00e9lai de livraison est de 48 \u00e0 72 heures.<\/p>\n

         <\/p>\n

        Frais de livraison<\/strong><\/p>\n

        Les frais associ\u00e9s \u00e0 l\u2019envoi de nos produits sont les suivants :<\/p>\n

          \n
        • Frais d\u2019envoi P\u00c9NINSULE : 5,99\u20ac<\/li>\n
        • Frais d\u2019envoi BAL\u00c9ARES : 9,99\u20ac<\/li>\n<\/ul>\n

          * Les d\u00e9lais commencent \u00e0 compter \u00e0 partir de la r\u00e9ception de l\u2019article par le service de messagerie choisi.<\/p>\n

          * Si la commande est pass\u00e9e un jour non ouvrable et\/ou f\u00e9ri\u00e9, l\u2019article sera envoy\u00e9 le jour ouvrable suivant.<\/p>\n

          * Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont approximatifs, bas\u00e9s sur un stock disponible et des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques et de circulation normales. Si, pour une raison quelconque, les d\u00e9lais ne peuvent \u00eatre respect\u00e9s, le client sera inform\u00e9 imm\u00e9diatement afin qu\u2019il puisse d\u00e9cider de poursuivre ou d\u2019annuler la transaction.<\/p>\n

          * Le d\u00e9lai maximum de livraison selon la l\u00e9gislation en vigueur est de 30 jours.<\/p>\n

          * Orycs n\u2019assumera aucune responsabilit\u00e9 si la livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e en raison de donn\u00e9es fournies par l\u2019UTILISATEUR fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n

          * Il appartient \u00e0 l\u2019UTILISATEUR de v\u00e9rifier les produits \u00e0 la r\u00e9ception et de signaler toute r\u00e9serve ou r\u00e9clamation justifi\u00e9e sur le document de livraison.<\/p>\n

           <\/p>\n

          VII. R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/p>\n

          Orycs met \u00e0 votre disposition les moyens de contact suivants pour toute r\u00e9clamation :<\/p>\n

            \n
          • Adresse : MINIORYCS, S.L., Mas Can Rumia, Sant Juli\u00e0 de Vilatorta (08504), Barcelone, Espagne.<\/li>\n
          • E\u2011mail : info@miniorycs.com.<\/li>\n<\/ul>\n

            Votre demande sera trait\u00e9e dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n

             <\/p>\n

            VIII. FORCE MAJEURE<\/strong><\/p>\n

            Les parties ne seront pas tenues responsables en cas de manquement d\u00fb \u00e0 un cas de force majeure. L\u2019ex\u00e9cution de l\u2019obligation sera suspendue jusqu\u2019\u00e0 la fin du cas de force majeure.<\/p>\n

             <\/p>\n

            IX. COMP\u00c9TENCE<\/strong><\/p>\n

            L\u2019utilisateur ne pourra c\u00e9der, transf\u00e9rer ou transmettre les droits, responsabilit\u00e9s et obligations contract\u00e9s dans la vente.<\/p>\n

            Si une stipulation des pr\u00e9sentes conditions est consid\u00e9r\u00e9e comme nulle ou inapplicable, la validit\u00e9, la l\u00e9galit\u00e9 et l\u2019ex\u00e9cution du reste n\u2019en seront pas affect\u00e9es.<\/p>\n

            L\u2019utilisateur d\u00e9clare avoir lu, conna\u00eetre et accepter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales dans leur int\u00e9gralit\u00e9.<\/p>\n

             <\/p>\n

            X. G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S DE L\u2019OFFRE<\/strong><\/p>\n

            Toutes les ventes et livraisons effectu\u00e9es par Orycs seront soumises aux pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n

            Aucune modification, alt\u00e9ration ou accord contraire \u00e0 la Proposition Commerciale d\u2019Orycs ou aux pr\u00e9sentes conditions n\u2019aura d\u2019effet, sauf accord expr\u00e8s par \u00e9crit sign\u00e9 par Orycs. Dans ce cas, ces accords particuliers pr\u00e9vaudront.<\/p>\n

            Compte tenu des avanc\u00e9es techniques continues et des am\u00e9liorations des produits, Orycs se r\u00e9serve le droit de modifier leurs sp\u00e9cifications tant que cela n\u2019affecte pas la valeur des produits offerts. Ces modifications seront \u00e9galement valables si, pour une raison quelconque, la possibilit\u00e9 de fournir les produits est affect\u00e9e.<\/p>\n

             <\/p>\n

            XI. \u00c9CHANGES<\/strong><\/p>\n

            Nous n\u2019acceptons les \u00e9changes de produits que dans les cas o\u00f9 votre commande ne correspond pas au produit re\u00e7u. Dans ce cas, il suffit de nous \u00e9crire \u00e0 info@miniorycs.com<\/p>\n

            Les \u00e9changes seront \u00e9galement accept\u00e9s si l\u2019article pr\u00e9sente un d\u00e9faut ou si les caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques choisies ne correspondent pas \u00e0 celles re\u00e7ues.<\/p>\n

            Pour effectuer un \u00e9change, vous devez nous contacter dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la commande. Vous pouvez nous \u00e9crire \u00e0 info@miniorycs.com ou via notre formulaire de contact.<\/p>\n